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Buchungsablauf

Unser Service für Sie - wir sind für Sie da!

Ihre Buchung bei AgentSea ...Kreuzfahrten Online...

1. Ihre Buchung mit persönlichem Kontakt
Wenn Sie unschlüssig sind, wohin Ihr nächster Urlaub gehen soll, Sie eine individuell zusammen gestellte Reise wünschen oder Sie bereits genaue Vorstellung haben, so setzen Sie sich einfach per Telefon oder Email bzw. über unser Formular „Buchungsanfrage“ mit uns in Verbindung.
Wir beraten Sie gerne!

Wir vergleichen Reiseveranstalter und erstellen Ihnen ein bestmögliches, unverbindliches Angebot.
Wenn wir Ihren Traumurlaub gefunden haben, so buchen wir diesen ein uns Sie erhalten per Email, Post oder Fax eine Buchungsbestätigung. Bitte senden Sie die Kopie der Buchungsbestätigung umgehend unterschrieben per Fax oder Post an uns zurück.

2. Ihre Buchung direkt auf www.AgentSea.de
Unter www.AgentSea.de bieten wir Ihnen einen Vorgeschmack auf verschiedene Reisen. Wenn Sie eine Reise gefunden haben, die Ihnen gefällt, so können Sie diese direkt buchen oder optionieren. Jede so getätigte Anfrage wird als verbindlich angesehen und an den Reiseveranstalter weitergegeben. Sobald Ihre Buchung vom Reiseveranstalter bestätigt wird, senden wir Ihnen per Email, Post oder Fax eine Buchungsbestätigung zu. Bitte senden Sie die Kopie der Buchungsbestätigung umgehend unterschrieben per Fax oder Post an uns zurück.

3. Optionsbuchungen
Bitte beachten Sie, dass Optionen nach drei Werktagen zu kostenpflichtigen Festbuchungen werden. Wenn Sie Abstand von einer Buchung nehmen möchten, dann geben Sie uns bitte innerhalb des oben genannten Zeitraums Bescheid, damit wir die Buchung kostenfrei stornieren können.
Sollten Sie sich während der Optionszeit nicht melden, so werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzten. Wenn wir Sie nicht erreichen können, werden wir Ihre Buchung zu Ihrer Sicherheit kostenfrei stornieren.

4. Ihre Daten

Zur Buchung benötigen wir alle Vor- und Nachnamen lt. Ausweis sowie das Geburtsdatum aller Gäste. Bitte achten Sie auf Richtigkeit der an uns weitergegebenen Daten, um eine problemlose Buchungsabwicklung zu gewährleisten. Selbstverständlich werden Ihre Daten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Zahlungsbedingungen

1. Anzahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung wird innerhalb von 8 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 10% bis 20% Ihres Reisepreises fällig (je nach Veranstalter Vorgabe). Der Anzahlungsbetrag wird auf Ihrer Buchungsbestätigung ausgewiesen.

2. Restzahlung
Die Restzahlung ist, ohne erneute Zahlungsaufforderung, 4 Wochen vor Abreise fällig. Bitte denken Sie daran, dass jede Zahlungsverzögerung eine Verzögerung des Versandes Ihrer Reiseunterlagen mit sich führt.
Bei Kurzfrist-Buchungen, mit weniger als 6 Wochen zwischen Buchungsdatum und Abreisedatum, wird der Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung, fällig.

Ihre Reiseunterlagen

Etwa 14 Tage vor Abreise übersenden wir Ihnen Ihre Reiseunterlagen per Post oder Email.
Bitte prüfen Sie diese auf Richtigkeit. Sollten wider Erwarten Unstimmigkeiten auftreten, so bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzten.

Sonstiges

1. Buchung von Sonderleistungen
Gerne stellen wir Ihnen alle verfügbaren Informationen wie Anreisemöglichkeiten, Landausflüge, Getränkepakete uws. für Ihre bevorstehende Reise, zusammen. Wir übernehmen die Reservierung für Sie und beraten gerne.

2. Reise-Versicherungen

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten- und/oder Reise-Krankenversicherung. Gerne vergleichen wir verschiedene Produkte um für Sie die beste Versicherung zu ermitteln.

AgentSea ...Kreuzfahrten Online... weil Ihr Urlaub für uns schon bei der Suche nach dem nächsten Ziel beginnt!